วันที่มีผลบังคับใช้: 2 มิถุนายน 2569 / June 2, 2026

1. บทนำ

บริษัท ดีดีช่างยนต์ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานบริการ ดีดีช่างยนต์ สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

• ชื่อ-นามสกุล
• อีเมล
• วันเกิด
• เพศ
• รหัสผ่าน (เข้ารหัสด้วย bcrypt)

2.2 ข้อมูลร้านค้า

• ชื่อร้าน, รหัสอ้างอิง (Ref Code)
• ข้อมูลสาขาและโครงสร้างองค์กร

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

• บันทึกใบงานซ่อม (ชื่อลูกค้า, ทะเบียนรถ, อาการ, รูปภาพ)
• ข้อมูลคลังอะไหล่
• เวลาเข้าใช้งานล่าสุด (Last Activity)
• Log การดำเนินงาน

2.4 ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง PCI DSS เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการและดำเนินการบัญชีของท่าน
• จัดการ Subscription และการชำระเงิน
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ป้องกันการทุจริตและการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่:

• Stripe — สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการ Cloud — สำหรับโครงสร้างพื้นฐานและจัดเก็บข้อมูล
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

• การส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย TLS/HTTPS
• รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt (cost factor 12)
• การควบคุมการเข้าถึงตาม Role (RBAC)
• Session หมดอายุอัตโนมัติใน 8 ชั่วโมง

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับรู้ — รับทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ — ขอลบข้อมูลของท่าน
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์โอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

ติดต่อใช้สิทธิ์ได้ที่: [email protected]

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 90 วันหลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการชำระเงินเก็บตามที่ Stripe และกฎหมายกำหนด

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอพอย่างน้อย 30 วันก่อนมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ

9. ติดต่อเรา

บริษัท ดีดีช่างยนต์ จำกัด
อีเมล: [email protected]